
统一统计定义
批次通过率、抽样不合格品率与客户退货率应分开统计,注明期间、样本量和产品组合。若忽略复杂度差异,供应商比较可能失真;缺失数据应明确标记,不能当作满分。
约定权重与升级规则
选用能支持采购决策的质量、交付、响应及文件管理指标,根据要求和历史数据制定门槛。严重安全问题可能需要独立升级,即使供应商总加权分仍然很高,也不能被其他项目平均掉。
让评分转化为行动
共享支撑记录,允许供应商纠正事实错误,并为每项措施指定负责人、期限及证据要求。示例:反复包装失败,应落实包装过程纠正与跟进验证,而非只在下月扣分。